墓位管理作為乾坤園管理工作的重中之重,始終是全國同行業(yè)的最高管理標準。在乾坤園20周年之際,墓位管理科又成立了全國首支女子保潔隊,這支隊伍是由年輕,專業(yè)的團隊組成,配備有專業(yè)的工具、人性化設計的工裝。在工作中,她們整齊劃一,充滿熱情,大大提高了乾坤園墓位管理的標準,得到了廣大用戶的認可和贊揚,同時,她們也成為了乾坤園墓區(qū)一道靚麗的風景。
業(yè)務接待科 提高服務 履創(chuàng)佳績
乾坤園作為20年的老企業(yè),接待部門在服務上一直與時俱進,向成熟的服務行業(yè)學習,取長補短,并結合殯葬行業(yè)的特點,形成了一套完整的服務體系。殯葬行業(yè)作為一個特殊的服務行業(yè),人們面對失去親人的痛苦,更需要貼心周到的服務,乾坤園業(yè)務接待科憑借著優(yōu)質的服務贏得了廣大市民百姓的信賴,在全省乃至全國有著極佳的口碑。今年,業(yè)務接待科借著企業(yè)20歲生日的光環(huán),全力以赴,以最積極的熱情和最佳的工作業(yè)績向企業(yè)獻禮。
保衛(wèi)科 加強培訓 盡職盡責
乾坤園保衛(wèi)科是一支由退伍軍人組成的隊伍,這支隊伍既年輕又成熟,有著極為豐富的保衛(wèi)經驗。為保證企業(yè)安全,無論刮風下雨、白天黑夜,保衛(wèi)科的全體職員始終堅守在第一線,同時,他們還根據工作的特點,對防火、防盜等方面進行了多次的培訓和演練,大大的提高了職員們的警惕性和實際操作能力。多年來,在保衛(wèi)科的保駕護航下,乾坤園未發(fā)生過任何安全事故。
園林環(huán)衛(wèi)科 改善環(huán)境 美化園區(qū)
園林環(huán)境代表著一個公墓的品味和層次,乾坤園經過20年的環(huán)境建設和改造,現今已是北方著名的園林名園。今年,園林環(huán)衛(wèi)科又給園區(qū)增添了新的景觀,藝術墓區(qū)美麗的人工湖在20周年慶典前竣工,湖面上名貴的荷花在金秋綻放。園區(qū)的景觀大道上也增添了數個精美的雕塑。除此之外,園林科在今年雨水較大的情況下,保證了墓區(qū)花卉的成活和雜草的清理。干凈整潔的墓區(qū)來自于園林環(huán)衛(wèi)科精心的管理和科學的規(guī)劃,園林工人們也付出了辛勤的汗水。
物業(yè)后勤科 持續(xù)完善 保障有力
物業(yè)后勤部門是乾坤園的“墓后英雄”,除了要保證各類建筑、道路、管道和工程設備等的完好外,還要在短短的夏季完成各種工程項目。2013年,物業(yè)部門完成了職工餐廳的改建、藝術墓區(qū)的規(guī)劃平整、辦公大樓的防水等重大工程,給用戶和員工帶來了極大的方便。
當然,除了取得的成果,乾坤園管理處也在此次總結中尋找失誤和不足,為2014年更好的完成各項工作提供經驗和教訓。同時,管理處也希望全體職員和廣大用戶共同鑒證企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)出謀劃策,提供寶貴意見。